江苏扬州利用大数据探索创立放心消费指数
来源: 中国工商报    2015年08月20日     [字体: ]
 

江苏省扬州市工商局在去年创立放心消费指数的基础上,利用大数据,构建以问题为导向的消费环境建设新机制,不断改善市场消费环境,促进消费和经济增长。

为保证放心消费指数调研评估工作的科学性,扬州市工商局委托独立的第三方市场调研机构完成调查、搜集、分析和研判,运用数据全面、系统、客观地反映消费市场的状况。

市场调研机构历时6个月,召开专家访谈16次,座谈会10场,调查消费者5000多人,采集数据信息7万多条,在经过专业统计分析后形成调研报告。随后,扬州市工商局召开消费环境信息发布会,向社会媒体公布房产、汽车、旅游、快递等10个行业的放心消费指数,分析了行业中存在的问题、问题的类型和问题的程度,并详细解读了评估报告的理论依据。

扬州市工商局向市政府提交消费环境调研报告后,市政府按照行业分类,及时将问题分解给相关主管部门,要求以问题为导向制定整治方案,实施精准化治理。同时,市政府成立专门督查组,对各部门落实整治方案的情况进行跟踪检查,确保整治工作取得效果。

据悉,放心消费指数调研工作每年度组织一次,通过年度性评估,对消费环境中的问题进行比照,分析各类问题变化趋势,问题解决的情况,从而考量各主管部门的治理效果,以结果为导向,倒逼措施的改进工作。下一步,扬州市工商部门将进一步扩大数据采集面,加强实地调查,完善统计方法,围绕经济发展形势,努力创建更加科学的指数。